Naissance d’une nouvelle enseigne de franchise
Ce mercredi 26 octobre 2016, la nouvelle enseigne belge de franchise Vanden Borre Kitchen, inaugurait son premier magasin pilote à Drogenbos (Avenue Paul Gilson 506), en présence du Bourgmestre Calmeyn et des échevins de la commune, du Managing Director de Vanden Borre, Charles-Henri de Maleissye, du directeur du nouveau réseau Bruno Claes et du président de FDB Group Loïc Patel.
Ce premier magasin franchisé dédié à la cuisine équipée est le fruit d’une longue et mûre réflexion développée entre le groupe FDB (Ixina, Cuisine Plus et Cuisine Référence), spécialiste de la distribution en franchise et Vanden Borre du groupe Fnac/Darty, spécialiste de l’électroménager en Belgique.
A la différence du marché français (Darty), les magasins Vanden Borre dans notre pays sont d’une surface de 800 m² en moyenne, ne permettant pas d’y développer l’univers de la cuisine. Les deux groupes ont joint leur force pour donner vie à une nouvelle enseigne de franchise Vanden Borre Kitchen, spécialiste dans le domaine de la cuisine équipée, uniquement sur le marché belge.
Un premier magasin franchisé à Drogenbos
Le premier point de vente, franchisé, avec un showroom de 450 m² dédié à la cuisine équipée est sous la direction du franchisé Patrick Smulders (ex-manager de Ixina à Alost) et de son partenaire NIcolas Bontinck, son bras droit depuis plusieurs années dans le secteur.
Patrick Smulders sera accompagné également par une équipe de 9 collaborateurs, 4 emplois directs de conseillers de vente et 5 indirects avec des monteurs choisis méticuleusement par le franchisé.
Le showroom expose des cuisines en fonction de certaines thématiques et recrée de véritables mises en situation de la vie quotidienne du client (par exemple les cuisines « Famille et sécurité » et « Ergonomie »). Les équipes de monteurs accompagnent le client jusqu’aux premiers pas de l’utilisation de leur nouvelle cuisine et une équipe de nettoyage passera après l’installation.
Vanden Borre Kitchen : un service personnalisé
La nouvelle enseigne veut avant tout offrir le savoir-faire en matière de services et la parfaite connaissance des habitudes des Belges en matière de cuisine, de Vanden Borre.
Le client sera accompagné tout au long du processus par l’équipe des vendeurs et ensuite par les équipes des monteurs jusqu’aux premiers pas de l’utilisation de leur cuisine. Pour finir une équipe de nettoyage passera après l’installation.
Une garantie de 10 ans est offerte pour les cuisines et à vie pour les charnières.
Un service après-vente est à la disposition de la clientèle 6 jour sur 7 avec un service de garde le dimanche.
Prévision de développement du réseau
A l’heure actuelle, l’enseigne Vanden Borre Kitchen prévoit d’ouvrir 5 nouveaux points de vente franchisés par an.
L’entreprise Vanden Borre
Vanden Borre fait partie du groupe français Fnac/Darty et compte aujourd’hui un réseau de 62 magasins sur le territoire belge. L’entreprise emploie plus de 1.200 employés et réalise un chiffre d’affaires de € 400 millions avec quelque 185.000 livraisons annuelles.
Si vous souhaitez de plus amples informations sur cette enseigne et sa franchise, cliquez ici.
rli.
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