Un prix qui salue la volonté de l’enseigne de toujours fournir d’excellents services à ses clients. L‘attribution du prix « Meilleure Chaîne de Magasins 2020 » dans la catégorie cuisines et salles de bains est une consécration pour le réseau de franchise ixina qui a entamé depuis 2020 un renouvellement massif de la marque tout en continuant à améliorer la qualité de ses prestations à de nombreux niveaux pour toujours augmenter la satisfaction des clients.
« Meilleure Chaîne de Magasins », c’est une enquête belge réalisée par Q&A Insights & Consultancy, permettant de récolter l’évaluation des consommateurs sur différentes enseignes et webshops dans diverses catégories. Afin d’être nominées, les enseignes participantes doivent diffuser le questionnaire de l’enquête auprès de leurs clients afin d’obtenir au minimum 380 évaluations. Le consommateur choisit une enseigne ou un webshop et une catégorie au sein du questionnaire et évalue le retailer sur base de six critères :
- l’assortiment
- l’utilité et le service
- la facilité d’achat
- le prix
- l’apparence
- l’expertise et l’information
Une fois les 380 évaluations atteintes, deux à cinq enseignes sont nominées et celle ayant la note la plus élevée sera la gagnante finale.
Les gagnants de chaque catégorie auront l’honneur de porter pendant un an le qualitatif de « Meilleure Chaîne de Magasins de Belgique ». Cette année, pour la catégorie cuisines et salles de bains, c’est le réseau de franchise ixina qui est l’heureux gagnant. ixina, leader belge des cuisines équipées depuis 1971, est en recherche perpétuelle de dépassement et d’excellence. Ce prix est la preuve que l’enseigne a pour ambition de continuer à tout faire pour séduire les consommateurs afin d’être et de rester les meilleurs du marché belge.
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OCT