Les franchisés Heytens restent en contact avec les clients pendant la crise du Coronavirus.
« Pour le réseau de franchise Heytens, le contact avec les clients est indispensable:
- Les numéros de téléphone de tous les magasins ont été transférés vers les téléphones personnels des franchisés.
- Chaque e-mail est traité, répondu et suivi.
- Dans cette période difficile, nous voulons continuer à informer le client sur sa commande, sur le placement…
- En très peu de temps, notre équipe informatique a fourni à tous les franchisés l’outil de configuration de décoration de fenêtre à domicile.
- Heytens conseille à distance. Les clients envoient des photos et les dimensions de leurs fenêtres et le devis est fait sur mesure et envoyé vers le client.
- Nous assurons un contact téléphonique agréable et un bon suivi des offres.
- Dans les semaines à venir, nous resterons « en sécurité et virtuellement au service de nos clients ». »
Pour plus d’information sur la franchise de Heytens, cliquez ici.
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